Klachten

Wat vervelend dat je niet tevreden bent! Je kan met klachten of feedback altijd terecht bij je advocaat. Komen jullie er samen niet uit? Laat het ons dan weten.

Contactmogelijkheden

Kom je er met je rechtshulpverlener niet uit? Dan kun je terecht bij ons Klachtenbureau. Het Klachtenbureau is bereikbaar:

  • per e-mail: klachten@brandmr.nl
  • per post:
    BrandMR, t.a.v. Klachtenbureau
    Oude Middenweg 17
    2491 AC Den Haag

Vermeld voor een goede behandeling van je klacht ook het volgende:

  • Je naam, telefoonnummer en e-mailadres;
  • Je dossiernummer;
  • Een duidelijke omschrijving van je klacht;
  • Wat je verwacht van BrandMR.

Wij reageren binnen één werkdag na ontvangst van je klacht.

Wil je meer lezen over hoe wij met klachten omgaan? Lees dan onze klachtenregeling.