Communicatie en vast proces
Een effectief debiteurenbeleid begint bij heldere communicatie. Vermeld duidelijke betaaltermijnen op facturen en zorg dat klanten weten wat er gebeurt als een betaling uitblijft. Daarnaast is het verstandig om een vast proces te hebben voor herinneringen en opvolging. Zo voorkom je dat achterstallige facturen ongemerkt oplopen.
Waarom is een debiteurenbeleid belangrijk?
Bedrijven die geen structuur hebben in hun debiteurenbeheer lopen vaak tegen problemen aan. Niet-betaalde facturen kunnen leiden tot liquiditeitsproblemen en extra kosten. Met een goed beleid:
- Voorkom je wanbetaling
- Houd je grip op de cashflow
Door vooraf duidelijke afspraken te maken en consequent te handelen, versterk je niet alleen jouw financiële positie, maar ook de relatie met jouw klanten.
Wat houdt incasso in?
Incasso is het proces waarbij je openstaande facturen int, vaak nadat eerdere pogingen om te innen niet succesvol waren. Dit kan verschillen van een vriendelijke herinnering tot een juridische procedure. Incasso is een belangrijk onderdeel van jouw debiteurenbeleid, omdat het de laatste stap is om je geld alsnog te ontvangen.
Er zijn verschillende vormen van incasso. Soms volstaat een buitengerechtelijke incasso waarbij een incassobureau of juridisch dienstverlener een betalingsregeling treft. In uitzonderlijke gevallen kan een gerechtelijke incasso nodig zijn waarbij een rechter wordt ingeschakeld. Het is belangrijk om te weten wanneer je deze stap zet en welke kosten en risico’s daarbij komen kijken.
Wanneer schakel je juridische hulp in?
Als herinneringen en betalingsverzoeken geen resultaat opleveren, is het tijd om juridisch advies in te winnen. Een juridisch specialist helpt je om de juiste stappen te zetten zonder onnodige kosten. Denk aan het opstellen van een sommatiebrief tot het starten van een gerechtelijke procedure. Bij BrandMR krijg je transparant juridisch advies zonder verrassingen, zodat je weet waar je aan toe bent.
