De kunst van incasso: wanneer herinneren, wanneer sommeren?

Je wil het jaar netjes afsluiten, maar die ene factuur blijft onbetaald. Stuur je nog een vriendelijke herinnering om de relatie warm te houden? Of is het moment gekomen voor een formele sommatiebrief die duidelijk maakt dat het geduld op is? We geven je enkele tips in deze blog.

Waarom een betalingsherinnering sturen?

Illustratie euromunt

Een betalingsherinnering is jouw eerste signaal dat je betaling eist. Het is meer dan een vriendelijke reminder; het is een formele stap die duidelijk maakt dat je niet langer wil wachten. Hoe sneller je deze verstuurt, hoe groter de kans dat jouw factuur snel wordt voldaan. 

Tip: Zorg wel dat je de juiste termijn hanteert. Bij zakelijke klanten kun je een korte termijn opnemen, bijvoorbeeld: “Gelieve binnen 7 dagen te betalen.” Zo laat je zien dat je serieus bent. Bij consumenten ligt dit anders: volgens de wet moet je een termijn van ten minste veertien dagen vanaf de dag na de herinnering geven voordat je aanvullende kosten mag rekenen. Een te korte termijn kan ertoe leiden dat je deze kosten niet kunt verhalen.

Wanneer is een sommatiebrief nodig?

Blijft betaling uit na jouw herinnering? Dan is het tijd voor een sommatiebrief. Dit is een duidelijke juridische waarschuwing: betaal nu, anders volgen incassomaatregelen. Een correcte sommatiebrief bevat:

  • De exacte vordering (bedrag, factuurnummer, datum).
  • Een harde betalingstermijn (bijvoorbeeld zeven dagen of ten minste veertien dagen bij consumenten).
  • De aankondiging van vervolgstappen (dagvaarding, beslaslegging of faillissementsaanvraag).

Waarom timing allesbepalend is 

Eindejaarsdrukte bij klanten, vakanties en administratieve achterstanden maken dit een risicoperiode. Een snelle herinnering gevolgd door een sommatiebrief geeft jou juridische zekerheid én vergroot de kans op betaling.

Direct handelen? Zo pak je het aan 

  • Inventariseer openstaande facturen
    Vooral waarvan de betalingstermijn is verstreken.
  • Stuur vandaag nog een betalingsherinnering
    Kort, duidelijk en met een harde, maar redelijke termijn.
  • Bereid een sommatiebrief voor
    Laat zien dat je klaar bent voor de volgende stap.
  • Schakel juridische hulp in
    Een correcte sommatiebrief voorkomt fouten en versterkt jouw positie.
Persoon die de online check doet

Hulp nodig?

Wil je de kans vergroten dat jouw facturen betaald worden? Neem direct contact op met onze juridische experts. Wij zorgen voor een waterdichte sommatiebrief en adviseren over incasso of dagvaarding.

Ik wil hulp Doe de online check

Lees ook

Factuur tenaamstelling (square)

Zet een factuur altijd op de juiste naam

BrandMR | factuur | klant | Belastingdienst
Jeroen Bakker
Facturen (square)

Onbetaalde facturen en faillissement: hoe krijg je toch je geld?

BrandMR | Faillissement | klant
Jeroen Bakker

Actueel

Creditcard check (square)

Beslaglegging en kredietwaardigheid: noodrem voor ondernemer

Aankopen en geld | Aanmaning | Ingebrekestelling | Ondernemer
verjaarde facturen - square

Verjaringstermijn en vorderingen: voorkom waardeloze facturen

Aankopen en geld | MKB | facturen | verjaringstermijn
Incassokosten berekenen (square)

Incassokosten berekenen voor openstaande facturen

Aankopen en geld | MKB | facturen | incasso

Doe de check