Je auto is kapot, je hebt nog een belangrijke afspraak en dus echt een auto nodig! Wat nu? Kan je aanspraak maken op vervangend vervoer?
Wanneer heb je recht op vervangend vervoer?
Ga in eerste instantie na of je daadwerkelijk vervangend vervoer nodig hebt. Kan je een auto lenen, met de fiets, het openbaar vervoer of thuiswerken? Dan is vervangend vervoer regelen misschien niet nodig. Is de reparatie snel klaar, dan kan je niet altijd aanspraak maken op vervangend vervoer.
Aanrijding veroorzaakt door een ander
Kun je je auto niet meer gebruiken door een aanrijding met iemand anders? Dan kun je in bepaalde gevallen de kosten voor vervangend vervoer op de tegenpartij verhalen. Vraag dit altijd na bij jouw eigen verzekeraar of de verzekering van de tegenpartij.
Reparatie via een BOVAG garage
Als je je auto laat repareren bij een BOVAG-garage is het goed om te kijken of dit onder de garantie valt. Is dat het geval, dan moet de garage je in sommige gevallen helpen aan vervangend vervoer. Welke gevallen dat precies zijn, staat in de BOVAG-voorwaarden.
Lid van de ANWB
Als lid bent van de ANWB Wegenwacht en de auto niet ter plekke kan worden gerepareerd, dan wordt jouw auto naar een garage gebracht. Afhankelijk van jouw lidmaatschap, heb je met Wegenwacht Nederland Standaard recht op twee dagen vervangend vervoer en met Wegenwacht Nederland Compleet is dat vijf dagen.
Daarnaast biedt de ANWB ook pakketten aan voor in Europa. Bij pech in Europa krijg je vervangend vervoer als je auto niet binnen 48 uur gemaakt kan worden. Met Wegenwacht Europa Standaard heb je recht op 21 dagen vervangend vervoer, en met Wegenwacht Europa Compleet is dat 35 dagen.
Ga na welk pakket jij hebt en welke regels er gelden over de kosten en de duur van het vervangend vervoer.
Autoverzekering
Bij sommige autoverzekeringen heb je dekking voor vervangend vervoer. Check daarvoor wel je polisvoorwaarden of vraag het na bij je verzekeraar of tussenpersoon.
Soorten vervangend vervoer
Vervangend vervoer kan je meestal via de garage zelf krijgen. Als dat niet kan, kun je een auto huren.
In beide gevallen is het van belang om goede afspraken met de verantwoordelijke/aansprakelijke partij te maken. Bespreek vooraf of jij recht hebt op vervangend vervoer en, zo ja, welke kosten voor jouw rekening komen dan wel hoe lang je de auto (kosteloos) mag gebruiken/huren. Vaak heb je hier vooraf toestemming voor nodig!
Bespreek van tevoren altijd of je wel recht hebt op vervangend vervoer. Zo voorkom discussie over (extra) kosten.
Kosten van het vervangend vervoer
De kosten voor het vervangend vervoer komen in de meeste gevallen voor rekening van de verantwoordelijk/aansprakelijke partij.
Er kan wel een correctie plaatsvinden door aftrek van de uitgespaarde kosten aan jouw eigen auto (bijvoorbeeld slijtage en onderhoudsbeurten). Daarnaast komen de variabele kosten (zoals brandstof) voor jouw eigen rekening.
De wet kent verder nog de zogenoemde schadebeperkingsplicht. Jij dient je schade – en dus ook de kosten voor het vervangend vervoer – zo veel als mogelijk te beperken. Dit zit zowel op de hoogte van de kosten per dag evenals de duur van de huurperiode.
Mocht jij kosten voor vervangend vervoer moeten maken en wil jij deze schade op de tegenpartij verhalen, dan is het aan jou om de schade/kosten bij te houden. Zo moet je onder andere aantonen dat de hoogte van de kosten voor het vervangend vervoer redelijk zijn, over welke periode je het vervangend vervoer (nodig) hebt gehad en/of jouw eigen auto niet meer veilig kan deelnemen aan het verkeer. Je kan dit onderbouwen door bijvoorbeeld een diagnose aan jouw auto te laten stellen, de kilometerstand van de vervangende auto bij te houden, de huur/-leenovereenkomst te bewaren en de betaalde facturen te verzamelen.
Voorkomen is beter dan genezen
Mijn advies is om met de verantwoordelijke/aansprakelijke partij op voorhand duidelijke afspraken te maken over vervangend vervoer én de kosten die daar aan verbonden zijn. Leg deze afspraken met de andere partij ook schriftelijk vast. Zodoende voorkom je achteraf discussie over eventuele (extra) kosten.
Mocht je desondanks in een geschil met de andere partij belanden over het vervangend vervoer, dan zijn er de advocaten en juristen van BrandMR. Wij helpen jou graag!
Ik wil hulp Doe de online check
